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Politique de protection des données personnelles

La présente Politique de protection des données personnelles est destinée aux utilisateurs de la plateforme numérique secretsdhistoire.tv édités par SECRETS D’HISTOIRE.TV au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 24 place du Général Catroux 75017 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 892444670.

Dans le cadre de son activité d’éditeur de plateforme numérique la Société Secrets d’Histoire.TV est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en remplissant un formulaire d’abonnement, en cliquant sur un lien publicitaire que nous vous présentons, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).

La présente Politique de protection des données vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles.

Important

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans l’un ou plusieurs des cas prévus par la réglementation en vigueur :

  • L’exécution d’un contrat que nous      avons conclu avec vous
  • Le respect d’une obligation      légale
  • Votre consentement à      l’utilisation de vos données
  • L’existence d’un intérêt légitime      de la Société éditrice Secrets d’Histoire.TV à utiliser vos données.

Pour la Société éditrice Secrets d’Histoire.TV, cet intérêt légitime que cet intérêt légitime, de nature commerciale, s’inscrit dans un cadre plus vaste de diffusion de la culture historique et de la connaissance du patrimoine.

En acceptant de recevoir des informations marketing et publicitaires de la part de nos publications et de nos partenaires, vous contribuez à maintenir la viabilité économique de notre activité de plate-forme numérique.

Vos droits individuels primeront toujours sur notre intérêt légitime, et nous n’utiliserons jamais vos données à des fins commerciales contre votre volonté.

Pour toute question relative à ce document, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données : dpodibb@dibb.fr

1. QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT ?

Le responsable de traitement de la plupart des traitements de données personnelles effectuées sur le site et tout autre mode de diffusion, par exemple une application mobile (ci-après « application ») est la Société éditrice de Secrets d’Histoire.TV

2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS ET QUAND LES COLLECTONS-NOUS ?

2.1. Les données que vous nous transmettez directement

Vous nous communiquez directement des informations vous concernant, notamment lors de la souscription d’un abonnement, de la création d’un compte sur notre site ou pour accéder à tout autre service.

Ces données sont notamment :

  • Nom, prénom, civilité, date de      naissance pseudo
  • Adresse postale, adresse e-mail,      numéro de téléphone
  • Identifiant et mot de passe      utilisés pour vous identifier sur notre site ou notre application
  • Informations cryptées relatives à      vos moyens de paiement (notamment numéro de carte bancaire)

2.2. Les données que nous recueillons lors de notre relation commerciale

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale avec vous sont notamment les suivantes :

  • Informations relatives à      l’historique de votre relation commerciale avec Secrets d’Histoire.tv :      abonnements souscrits, commandes de services, le cas échéant facturation      et paiement
  • Les demandes que      vous avez faites auprès de notre Service clients ou les incidents      que vous nous avez signalés, tel que      l’exécution de nos services

2.3. Les données que nous recueillons automatiquement

Lors de chacune de vos visites sur notre site et application mobile, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation grâce à des « cookies ». Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre politique de cookies.

Données recueillies par des technologies standard d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur notre site et application, pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Informations relatives à votre      utilisation de notre site.
  • Informations relatives à la      présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de      consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web      est mise
  • Informations sur la lecture ou      non des e-mails que nous vous adressons, sur les clics que vous faites sur      les liens contenus dans ces e-mails.

3.5 Données relatives aux mineurs

Nos services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles. L’utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son responsable légal préalablement à la communication de données personnelles le concernant.

L’inscription sur notre site et notre newsletter peut se faire dès l’âge de 16 ans.

Un internaute âgé de moins de 16 ans au moment de la publication ou de la création d’un compte en ligne bénéficie d’un droit spécifique à l’effacement des données le concernant.

Pour toute question relative à ce document, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.

4. POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées à l’article 3.

4.1. Opérations nécessaires à la fourniture de services

  • Prise en compte de votre      souscription à un contrat d’abonnement à nos publications et exécution de      ce contrat
  • Prise en compte de votre commande      de services et exécution de cette commande
  • Gestion des abonnements à notre      newsletter et/ou alertes e-mails
  • Gestion de nos communications /      fils d’informations
  • Gestion des évènements organisés      par Secrets d’Histoire
  • Facturation, perception des      paiements
  • Relation clients : mise à      disposition d’un Service clients accessible par e-mail pour toute question      ou réclamation
  • Réalisation d’enquêtes de      satisfaction
  • Envoi d’informations sur la      modification ou l’évolution de nos services
  • Gestion des impayés et des      contentieux ; lutte contre la fraude
  • Gestion de l’exercice de vos      droits sur vos données personnelles, dans les conditions prévues à      l’article 9
  • Vérification du respect de la      législation applicable, de nos contrats et conditions générales      d’utilisation.
  • Community manager

4.2. Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services de Secrets d’Histoire.TV

  • Mise à jour, enrichissement et      déduplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée      de Secrets d’Histoire.TV
  • Envoi d’informations sur notre      groupe
  • Envoi d’offres marketing,      publicitaires et promotionnelles relatives à nos services par e-mail,      notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support
  • Actions de fidélisation ou de      prospection commerciales personnalisées
  • Recueil des avis clients
  • Élaboration de statistiques      commerciales.

4.3. Finalités associées au dépôt de cookies sur votre navigateur

Fonctionnement et optimisation de la navigation sur notre site et application

  • Adaptation de la présentation de      notre site et application aux préférences d’affichage de votre terminal      (résolution d’affichage, système d’exploitation, etc.) lors de vos      visites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de      lecture que votre terminal comporte
  • Mémorisation des informations      relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription      ou accès à votre compte) ou à des services ou informations que vous avez      choisis sur notre site (service souscrit, contenu consulté, etc.) ;
  • Mise à disposition d’outils de      partage sur les réseaux sociaux ;
  • Mise en œuvre de mesures de      sécurité ;

Mesure de fréquentation et d’audience

  • Établissement de statistiques et      volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant      notre site (rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer      l’intérêt et l’ergonomie de nos services

Personnalisation du parcours de l’abonné

  • Personnaliser une partie des      contenus éditoriaux mis en avant pour qu’ils correspondent aux centres      d’intérêt de l’abonné
  • Personnaliser les services      proposés

5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime de Secrets d’Histoire.TV tel que spécifié en introduction.

Les durées de conservation varient selon la nature de notre relation. Elle peut être contractuelle en cours, vous êtes un client actif. Elle a pu avoir lieu dans le passé, vous êtes alors un client inactif ou nous n’avons jamais eu avec vous de relation contractuelle, alors vous êtes un prospect.

Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique.

Données relatives à un prospect

- Type de données : ensemble des données

- Finalités : constitution et gestion d’un fichier de prospects

- Durée de conservation : 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect

Données relatives à un client actif

- Type de données : ensemble des données

- Finalités : gestion du compte client

- Durée de conservation : pendant toute la durée de la relation contractuelle

Données relatives à un client inactif

- Type de données : données relatives à l’exécution du contrat

- Finalités : gestion du compte client, des commandes, de la facturation, des paiements

- Durée de conservation : 10 ans après la fin du contrat ou le dernier contact émanant du client inactif

- Type de données ; données d’identification et de contact

- Finalités : envoi d’informations sur l’évolution de notre publication et nos offres

- Durée de conservation : 5 ans après la fin du contrat ou le dernier contact émanant du client inactif

- Type de données : données d’identification et de contact – Inscrits newsletters

- Finalités : envoi d’informations sur l’évolution de nos publications et nos offres

- Durée de conservation ; 3 ans à compter de la désinscription ou du dernier contact émanant du client

Lorsque la conservation de vos données n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

6. QUI EST SUSCEPTIBLE D’AVOIR ACCÈS AUX DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS ?

6.1. Accès aux données au sein de Secrets d’histoire.TV

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

  • Les collaborateurs des services      interne et des sous-traitants traitant des abonnements, de la relation des      clients, de l’administratif, comptabilité et contrôle de gestion,      informatique et marketing & commercial.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité)

6.2. Transmission de données

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

Les sous-traitants

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :

  • Gestion de votre abonnement
  • Sécurisation des paiements en      ligne et lutte contre la fraude
  • Gestion des appels téléphoniques,      envoi de courriers postaux ou numériques
  • Personnalisation des contenus des      sites et applications mobiles
  • Réalisation d’opérations de      maintenance et de développements techniques
  • Fourniture de solutions      analytiques ou de statistiques de mesure d’audience

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

Les plates-formes de réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications (notamment les boutons « partager » de Facebook, Twitter) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre Secrets D’Histoire.TV et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook et que vous consultez une page du site secretsdhistoire.TV,Facebook est susceptible de collecter cette information. De même, si vous consultez une vidéo sur le site secretd’histoire.tv,et que vous cliquez sur le bouton « tweeter », Twitter collectera cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.

Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Secrets d’Histoire.TV.

7. VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne.

8. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

En tant que responsable de traitement, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :

  • La nomination d’un délégué à la      protection des données
  • La sensibilisation aux exigences      de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos      données personnelles
  • La sécurisation de l’accès à nos      plates-formes informatiques
  • La mise en œuvre d’une politique      générale de sécurité informatique de l’entreprise
  • Le haut degré d’exigence en      matière de protection des données lors de la sélection de nos      sous-traitants et partenaires.

Il importe que vous préserviez la confidentialité de vos identifiants de façon à empêcher une utilisation illicite de votre compte

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

9.1. Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant de rectification, d’effacement et en particulier de demander l’effacement des Données si elles ont été recueillies lorsque vous étiez mineur, d’opposition de limitation et de portabilité des Données vous concernant.

Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur le fondement de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de l’Editeur ou d’un tiers, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Toutefois, lorsque le but du traitement est la prospection, vous pouvez vous opposez à ce traitement sans motif, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Vous avez la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en justifiant de votre identité par mail à notre Délégué à la protection des données à dibbdpo@dibb.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes 

9.2. Vos droits en matière d’opposition aux sollicitations commerciales

Sollicitations commerciales par voie électronique :

Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail, push notifications).

Ainsi, sur les formulaires que vous remplissez lorsque vous souscrivez à l’un de nos services, ou créez un compte, il vous est expressément demandé votre consentement :

  • pour recevoir des offres de la      part de Secretsd’histoire.tv

Exception : votre consentement exprès et préalable n’est pas obligatoire lorsque vous êtes déjà client de Secretsd’histoire.tv et que l’objet de notre sollicitation est de vous proposer des services analogues à ceux que nous vous fournissons déjà.

Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :

  • Pour l’e-mail, en cliquant sur le      lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail, en vous rendant sur votre      compte en ligne ou en nous contactant : admin@secretsdhistoire.tv
  • Pour le sms, en envoyant un STOP      SMS au numéro indiqué dans celui-ci ou nous en contactant : admin@secretsdhistoire.tv

Sollicitations par tout autre moyen

Nous vous invitons à contacter admin@secretsdhistoire.tv pour lui signaler que vous ne souhaitez pas faire l’objet de ces sollicitations.

9.3. Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs. Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre politique de cookies.